10/26/2006

読み始めた本
(洋書)


プロフェッショナルがキーワード
お客様をもてなすプロとは?
を考えてみたくなり、この本を手に取った
例えば、劇団四季のミュージカル
歌唱力、ダンス、演技力
最高の演技が放つ緊張感=完成度の高さ
プロ意識
接客業に留まらずサービス産業(ほとんどが接客業?)
その他の産業であっても
自分の仕事にどれだけ集中できるか
プロとは何か
縁遠いけれど、手繰り寄せるつもりで読み始める
・・・意外と読みやすい

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